La transformación digital ha revolucionado la forma en que las organizaciones operan y se relacionan con sus clientes. En este contexto, el concepto de Management 4.0 emerge como una pieza fundamental para el éxito en la era digital. El Management 4.0 se caracteriza por su enfoque en la agilidad, la colaboración, la innovación y la adaptabilidad, elementos esenciales en un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo.
La transformación digital y su acelerado cambio tecnológico está creando brechas de apropiación que tienen que ver tanto con varios aspectos i. acceso a la tecnología, ii. alfabetización digital (saber usar la tecnología), iii. Pensamiento digital (saber crear o recibir valor con la tecnología) y iv. Disrupción tecnológica (creación de nuevos modelos de negocio). El pensamiento digital es la capacidad de las personas para interactuar, crear y capturar valor en un mundo digitalizado. Las personas apropiamos la tecnología y las oportunidades que brinda a un ritmo mucho mayor que las empresas, la política pública y la educación. Por ello la transformación digital de una empresa debe comenzar con las personas. No es sólo un tema de adquisición de nuevas tecnologías sino también es sobre la transformación de las lógicas de gestión que permite a los colaboradores interactúan, crean y reciben valor del mundo digitalizado.
En el mundo empresarial actual, la búsqueda constante de la excelencia y la mejora continua es fundamental para garantizar la competitividad y el éxito a largo plazo. En este sentido, el enfoque en los 8 desperdicios de Lean se ha convertido en una estrategia esencial para mejorar la calidad, optimizar los procesos y maximizar el valor para el cliente.
La transformación digital ha revolucionado la forma en que las organizaciones operan y se relacionan con sus clientes. En este contexto, el concepto de Management 4.0 emerge como una pieza fundamental para el éxito en la era digital. El Management 4.0 se caracteriza por su enfoque en la agilidad, la colaboración, la innovación y la adaptabilidad, elementos esenciales en un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo.
La transformación digital y su acelerado cambio tecnológico está creando brechas de apropiación que tienen que ver tanto con varios aspectos i. acceso a la tecnología, ii. alfabetización digital (saber usar la tecnología), iii. Pensamiento digital (saber crear o recibir valor con la tecnología) y iv. Disrupción tecnológica (creación de nuevos modelos de negocio). El pensamiento digital es la capacidad de las personas para interactuar, crear y capturar valor en un mundo digitalizado. Las personas apropiamos la tecnología y las oportunidades que brinda a un ritmo mucho mayor que las empresas, la política pública y la educación. Por ello la transformación digital de una empresa debe comenzar con las personas. No es sólo un tema de adquisición de nuevas tecnologías sino también es sobre la transformación de las lógicas de gestión que permite a los colaboradores interactúan, crean y reciben valor del mundo digitalizado.
En el mundo empresarial actual, la búsqueda constante de la excelencia y la mejora continua es fundamental para garantizar la competitividad y el éxito a largo plazo. En este sentido, el enfoque en los 8 desperdicios de Lean se ha convertido en una estrategia esencial para mejorar la calidad, optimizar los procesos y maximizar el valor para el cliente.
Sí, es posible. La automatización implica que un Sistema de Gestión pueda colocar en inicio la revisión automática de todos sus documentos, creando flujos de revisión automáticos o el reporte automático y frecuente de tareas,
Las auditorias internas son un insumo relevante para la revisión gerencial y punto de referencia de las auditorias externas tanto de seguimiento como de renovación.
La palabra desempeño, es muy referida en la norma ISO 9001:2015, haciendo referencia a desempeño de procesos, sistema de gestión o proveedores, por ejemplo. Y aunque durante una auditoria se evalúan indicadores de gestión específicos, poco se hace referencia al desempeño global
En Colombia el documento legal para los sectores de Comercio, Industria y Turismo emitido por el Ministerio correspondiente y en el cual “se dictan normas relativas al Subsistema Nacional de la Calidad…”, las cuales parecen ser un facelift pues en 1993 con el Decreto 2269 se llamaba Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología, (NCM), con el Decreto 3257 de 2008 se empezó a denominar Subsistema Nacional de la Calidad SNCA (NACM) el cual hace parte del sistema administrativo nacional de competitividad e innovación; pero todo esto es mas que maquillaje pues los temas relacionados a calidad son del tipo transversales a la actividad ingenieril bien sea por especificaciones técnicas, calificación de productos y proveedores, unidades de medida entre otros, de igual manera por la inserción de nuestro aparato productivo (además del comercial y turístico) en la economía mundial como garante de la suscripción de tratados comerciales internacionales vigentes y en aumento, igualmente haciendo eco a recomendaciones en su momento de la Organización Mundial de Comercio OMC en cuanto a obstáculos técnicos al comercio, medidas sanitarias y fitosanitarias, y de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico OCDE que recientemente nos admitió como su socio número 37.
